Mengelola website tentu saja membutuhkan banyak pengetahuan, sebab saat menjalankannya tidak boleh dilakukan asal asalan. Apalagi situs digunakan sebagai media untuk promosi bisnis atau menampilkan profil perusahaan. Nah, kali ini akan dibahas beberapa informasi terkait penyebab website down, apa saja penyebabnya serta bagaimana cara mengatasi hal tersebut.
Satu atau dua kali website dan mungkin tidak mengapa, karena bisa jadi itu gangguan yang sifatnya universal. Namun bagaimana jika website terus terusan mengalami gagal membuat? Tentu mempengaruhi kredibilitas bisnis serta menurunkan engagement perusahaan.
Penyebab Website Sering Down dan Cara Mengatasinya
Penyebab website dan biasanya oleh banyak faktor, untuk itu dalam mengatasinya pun bisa dilakukan dengan berbagai cara. Agar memudahkan perbaikan website error, Anda harus tahu apa penyebabnya terlebih dahulu. Berikut ini informasi lebih lengkapnya:
1. Masalah pada WordPress
Sebab pertama yang mungkin saja terjadi karena ada masalah di WordPress. Di antaranya meliputi plugin, yang dalam pengaplikasiannya sering terjadi kompatibilitas antara plugin yang digunakan dengan versi WordPress Anda.
Permasalahan yang kerap muncul yakni error 521, nah error semacam ini tentu saja cara pengertiannya berbeda dengan masalah line. Sangat penting untuk mengidentifikasi apa yang menyebabkan website daun sehingga lebih mudah melakukan penanganan.
2. Trafik yang membludak
Tak hanya masalah pada wapres itu sendiri, website dan bisa pula diakibatkan karena trafik yang membludak. Bagaimana maksudnya? masalah seperti ini kerap melanda website yang digunakan berjualan seperti toko online. Banyaknya pengunjung yang berdatangan secara bersamaan meningkatkan traffic otomatis.
Apalagi, website toko online rutin mengadakan event promosi yang secara tidak langsung mengundang banyak pembeli untuk masuk ke dalam situs tersebut. Akibatnya Conan traffic membludak dan server yang digunakan tidak mampu menampung jumlah pengunjung tersebut maka website akan down.
Meskipun website dan tidak secara langsung, biasanya melalui beberapa tahap dari lambat loading, hingga tidak bisa di akses sama sekali. Untuk itu, penting sekali memilih server yang bisa menampung banyak pengunjung terkhusus untuk Anda yang memiliki website toko online.
3. Menggunakan layanan hosting yang tidak berkualitas
Penyebab selanjutnya yang wajib Anda ketahui karena menggunakan layanan hosting yang tidak berkualitas. Penyebab satu ini berkesinambungan dengan trafik yang membludak secara terus menerus dalam waktu bersamaan.
Jika hosting yang dipilih tidak berkualitas dan belum mampu menampung traffic tersebut, maka secara otomatis website Anda mengalami down time. Server website sangat berperan penting untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengunjung yang memasuki situs Anda.
Apalagi layanan ini bekerja selama 24 jam tanpa istirahat. Untuk itu diperlukan layanan hosting yang baik serta maintenance yang berkualitas pula.
4. Kesalahan kode
Permasalahan yang menyebabkan website daun selanjutnya karena kesalahan kode. Adapun cara mengatasinya bisa ditempuh melalui langkah berikut ini:
- Memeriksa kode
Tahapan ini, Anda harus mengecek kode sumber website. Setelah itu, cari tahu di mana letak kesalahan pengkodean. Jika sudah menemukan, segera ganti dengan yang benar.
- Memeriksa log error
Cara mengatasi kesalahan pengodean selanjutnya dengan mengecek file error di server. Ini dilakukan untuk mencari tahu masalah, Anda bisa menemukannya di folder “logs” terletak dalam Cpanel atau direktori web
5. Terjadi masalah di DNS
Permasalahan yang terjadi di DNS turut menjadi pemicu website menjadi down. DNS sendiri merupakan singkatan dari domain name system, apabila terjadi masalah di DNS maka website juga tidak bisa diakses.
Adapun penyebab utama dari masalah yang terjadi pada DNS terletak pada konfigurasi nya. Untuk itu, cara mengatasinya dengan cara memastikan alamat IP bisa diakses serta memeriksa konfigurasi DNS.
Jika Anda belum mengetahui bagaimana cara mengatur DNS ini, berikut ini tutorial yang bisa ditiru:
- Silahkan masuk ke cpanel melalui browser web
- Kemudian pilih tombol “DNS Zone Editor”
- Setelah terbuka, silahkan pilih domain yang ingin diatur DNSnya
- Lalu pilih tombol “Add record” terletak di sebelah kanan
- Iyan pilih jenis record DNS yang ingin ditambahkan (MX, A, atau CNAME)
- Masukan kembali informasi pendukung yang diperlukan seperti alamat IP, host Name , dan lainnya
- Klik kembali “Add record” untuk menyimpan perubahan
- Ulangi Yang ingin ditambahkan kembali
- Setelah itu, periksa kembali konfigurasi DNS sampai bisa di akses
6. Maintenance website
Penyebab web rs lanjutnya dikarenakan server yang sedang main tense. Jika hal ini terjadi, website mungkin dalam beberapa waktu tidak bisa di akses. Adapun tahapan main tenis ini bisa berupa pemeliharaan Preventif, yang berguna untuk menjaga server tetap stabil dalam waktu yang cukup lama.
Anda bisa menanyakan kepada pihak provider tempat membeli server terkait masalah ini. Jangan ragu untuk meminta bantuan, karena pihak mereka biasanya memberikan layanan untuk mengatasi jika website.
7. Kemungkinan website di hacker
Penyebab terakhir kenapa website down adalah situs sedang diserang oleh hacker. Cyber crime memang sangat berbahaya, karena bisa melakukan aktifitas Anda bisa kehilangan akses bahkan tidak bisa mengakses nya sama sekali.
Ini bisa meliputi injection attack, DDoS attack, phishing attack, Malware attack, ataupun brute-force attack. Jika Anda sudah menganalisa beberapa penyebab website daun di atas, namun merasa semua baik baik saja maka perlu waspada karena bisa jadi itu serangan hacker.
Apabila Anda berada dalam posisi tersebut, segera hubungi provider hosting untuk melakukan investigasi dan pencegahan. Bisa jadi pihak mereka mampu melakukan pemulihan atau pengembalian situs agar Anda bisa mengaksesnya kembali.
Demikianlah beberapa informasi terkait penyebab web server down serta cara mengatasinya. Kenali penyebab terlebih dahulu agar lebih mudah untuk memperbaiki situs yang mengalami down.